Очищаем место установки и сброса капсулы, отличая загрязнение от механического повреждения.
Если кофейные остатки мешают установке или сбросу капсулы, проверим доступные для обслуживания поверхности и согласуем очистку. В Vertuo также важно штатное распознавание капсулы.
Осматриваем место установки и сброса капсулы, состояние доступных поверхностей и закрытие головки. Удаляем согласованные загрязнения допустимым способом, после чего проверяем посадку, распознавание и приготовление. Повреждённую деталь одной чисткой не восстанавливаем.
Цена — от 1 000 ₽, срок — 1–3 дня. Итоговую стоимость, детали и срок согласуем после бесплатной диагностики. Гарантия сервиса на выполненный ремонт De’Longhi — 90 дней.
Дайте машине остыть. Если рычаг движется свободно, разблокируйте и откройте головку, удалите использованную капсулу; затем закройте её без усилия. Опорожните бак, поддон и контейнер капсул, отключите машину от сети и передайте со съёмными принадлежностями. При застрявшем рычаге не применяйте силу. Опустошение внутренней системы перед перевозкой заранее уточните в сервисе.
Здесь работа касается места установки и сброса капсулы. Бак, поддон и выход кофе обслуживают по состоянию отдельно.
Нет. Накипь удаляют отдельной процедурой водяного пути.
Нет. Проверяем подходящий тип, состояние капсулы и остальные причины нарушения приготовления.
Гарантия сервиса — 90 дней. Применимость гарантии производителя на прибор проверяют отдельно.
Дайте машине остыть. Если рычаг движется свободно, разблокируйте и откройте головку, удалите использованную капсулу; затем закройте её без усилия. Опорожните бак, поддон и контейнер капсул, отключите машину от сети и передайте со съёмными принадлежностями. При застрявшем рычаге не применяйте силу. Опустошение внутренней системы перед перевозкой заранее уточните в сервисе.
Позвоните +7 (3452) 500-569 и сообщите точную модель, тип капсулы, цвет и последовательность сигнала.
АС — официальный авторизованный сервис De’Longhi. Ремонт DeLonghi ENV 120 Vertuo Next; кофемашины DeLonghi. Телефон: +7 (3452) 500-569.

Стоимость и срок согласуем после диагностики

Детали подбираем по точной модели
В зоне установки капсулы остаются загрязнения. Сброс затруднён при пустом контейнере. После обычного ухода работа с капсулой не восстановилась.
Осматриваем область капсулы и путь сброса. Согласуем очистку и удаляем загрязнения. Проверяем установку, распознавание и сброс капсулы.
Скидка 10%
на работу мастера до 2 ноября
Среднее время ответа не более 5 минут. Выезжаем к вам на дом для забора техники или ее ремонта!












Оценка в день обращения. Для сдачи техники по программе не нужны коробка, зарядное устройство или другие комплектующие. Достаточно самого устройства в рабочем или сломанном состоянии.
Узнать подробнее