+7 (3452) 500 569
сейчас на связи
Очищаем молочную ёмкость, крышку, трубку и носик. Проверяем соединение и приготовление молочного напитка.
Молочная ёмкость ECAM 310.60.GB требует ухода после приготовления напитков. В АС очищаем загрязнённые части крышки, трубку, носик и регулятор, затем проверяем сборку и подачу молока.
После молочного напитка машина предлагает функцию Clean: её запускают подтверждением OK. Этот быстрый цикл отличается от глубокой очистки крышки, носика, силиконовой трубки и регулятора пены по инструкции. Напоминание об очистке само по себе не означает неисправность.
Быстрая очистка после напитка и тщательная промывка съёмных частей выполняют разные задачи. Следуем соответствующему разделу инструкции. Способ ухода за молочной ёмкостью нельзя переносить на съёмную заварочную часть. При повреждении или неисправной подаче пара отдельно согласуем ремонт.
Работа — от 1 000 ₽. Детали и итог согласуем заранее. Ориентир — 1–3 дня.
При жалобе на молочный напиток привезите молочную ёмкость с крышкой и заборной трубкой. Сообщите точный текст на дисплее и момент появления ошибки.
Выключите машину кнопкой и дождитесь завершения работы, затем выньте вилку из розетки и дайте прибору остыть. Опорожните бак, поддон и контейнер для кофейной гущи. Уберите доступное зерно без разборки и закрепите съёмные принадлежности. Перевозите прибор вертикально. Не пытайтесь вылить остатки воды из внутренних трубок переворачиванием корпуса.
Сообщите, на каком напитке появляется проблема, и покажите фото индикации. Для обращения по гарантии производителя возьмите документы о покупке; применимость гарантии проверяем отдельно.
Нет. Инструкция предусматривает также уход за съёмными частями молочной ёмкости.
Нет. Для молочной ёмкости и заварочной части действуют разные правила.
Ёмкость с крышкой, трубкой и принадлежностями; при жалобе на приготовление также саму машину.
Да, диагностика бесплатна, в том числе при отказе от ремонта.
Ориентир — 1–3 дня. Точный срок и состав работ согласуем после проверки.
Гарантия сервиса на выполненный ремонт De’Longhi — 90 дней. На диагностику отдельная гарантия не назначается; гарантию производителя проверяем отдельно.
Сервисный центр АС: Тюмень, Червишевский тракт, 15/1. +7 (3452) 500-569.
Пн–пт 09:00–19:00, сб–вс 10:00–17:00.
Построить маршрут: Яндекс Карты · 2ГИС.
Стоимость и срок согласуем после диагностики
Детали подбираем по точной модели
В крышке, трубке или носике остаются следы молока. После обычного ухода сохраняются запах или загрязнения. Подача молока прерывается и нужно проверить чистоту.
Осматриваем молочную ёмкость и её принадлежности. Очищаем нужные части по инструкции и правильно собираем. Проверяем соединение и подачу молока.
Скидка 10%
на работу мастера до 2 ноября
Среднее время ответа не более 5 минут. Выезжаем к вам на дом для забора техники или ее ремонта!
Использовать мессенджер
В мессенджер
Оценка в день обращения. Для сдачи техники по программе не нужны коробка, зарядное устройство или другие комплектующие. Достаточно самого устройства в рабочем или сломанном состоянии.
Узнать подробнее
Ремонт телефонов
Ремонт гаджетов
Ремонт бытовой техники
Ремонт офисной техники
Комплектующие