Диагностика капсульной кофемашины De’Longhi EN 167 Citiz в Тюмени

Если машина не готовит кофе, мигает непривычно или течёт, начнём с бесплатной диагностики. Уточним, что происходит при нажатии Espresso и Lungo, с капсулой и без неё.

Когда обратиться

• Нет подачи кофе или воды.
• Приготовление прерывается или кнопки не отвечают.
• Вода оказывается под корпусом или в контейнере капсул.

Что проверяем

Проверяем питание, установку бака, работу помпы и нагрева, посадку капсулы и закрытие рычага. Слабый поток может зависеть от капсулы, загрязнений или накипи; неисправную деталь не назначаем по одному признаку. Уточняем результат каждой кнопки Espresso и Lungo и сохранённые настройки порций.

Как проходит работа

1. Уточняем состояние индикаторов и работу каждой кнопки.
2. Проверяем нагрев, подачу и приготовление с капсулой.
3. Объясняем причину и согласуем нужную работу.

Цена и срок

Диагностика — Бесплатно, в том числе при отказе от ремонта. Срок проверки по исходным условиям — 1–3 дня.

Перед передачей

Удалите использованную капсулу, если рычаг движется свободно. Опорожните бак, поддон и контейнер капсул. Дайте машине остыть, отключите её от сети и передайте с баком и съёмными принадлежностями. При заклинивании не применяйте силу; опустошение системы перед ремонтом уточните по инструкции или в сервисе. Если вы используете отдельный вспениватель, сообщите о нём при обращении.

Частые вопросы

АС — официальный авторизованный сервис De’Longhi. Ремонт DeLonghi EN 167 Citiz; кофемашины DeLonghi. Телефон: +7 (3452) 500-569.