+7 (3452) 500 569
сейчас на связи
Бесплатно проверяем питание, нагрев, подачу воды, распознавание капсулы и герметичность Vertuo.
Если машина не готовит кофе, течёт или непривычно мигает, начнём с бесплатной диагностики. Уточним, на каком шаге останавливается приготовление: закрытие, распознавание капсулы, нагрев или подача.
Проверяем бак, питание, нагрев и подачу воды, посадку капсулы, её распознавание по штрихкоду и работу вращения при приготовлении. У Vertuo Next головку открывают вручную после разблокировки поворотного рычага; перед приготовлением проверяем положение LOCK и кнопку приготовления. Сигналы обслуживания сверяем с инструкцией, не назначая замену платы по одному миганию.
Диагностика — Бесплатно. Срок проверки — 1–3 дня. На диагностику гарантия — «—».
Дайте машине остыть. Если рычаг движется свободно, разблокируйте и откройте головку, удалите использованную капсулу; затем закройте её без усилия. Опорожните бак, поддон и контейнер капсул, отключите машину от сети и передайте со съёмными принадлежностями. При застрявшем рычаге не применяйте силу. Опустошение внутренней системы перед перевозкой заранее уточните в сервисе.
Нет. Для этой машины нужны капсулы Vertuo; неподходящая или повреждённая капсула может мешать приготовлению.
Проверяем цвет, число миганий и выбранный режим. Пауза перед потоком может относиться к чтению штрихкода и смачиванию кофе, а мигание — к обслуживанию или установке капсулы.
Нет, диагностика бесплатна и при отказе. Самостоятельную гарантию ремонта на проверку не назначаем.
На диагностику гарантия — «—». Гарантия 90 дней относится к выполненному ремонту.
Дайте машине остыть. Если рычаг движется свободно, разблокируйте и откройте головку, удалите использованную капсулу; затем закройте её без усилия. Опорожните бак, поддон и контейнер капсул, отключите машину от сети и передайте со съёмными принадлежностями. При застрявшем рычаге не применяйте силу. Опустошение внутренней системы перед перевозкой заранее уточните в сервисе.
Позвоните +7 (3452) 500-569 и сообщите точную модель, тип капсулы, цвет и последовательность сигнала.
АС — официальный авторизованный сервис De’Longhi. Ремонт DeLonghi ENV 120 Vertuo Next; кофемашины DeLonghi. Телефон: +7 (3452) 500-569.
Стоимость и срок согласуем после диагностики
Детали подбираем по точной модели
Не начинается приготовление с новой капсулой Vertuo. Появляется вода под машиной или возле головки. Кнопка мигает либо головка не закрывается штатно.
Уточняем капсулу, сигнал и момент остановки. Проверяем приготовление и штатную промывку в соответствующих режимах. Объясняем причину и согласуем нужную работу.
Скидка 10%
на работу мастера до 2 ноября
Среднее время ответа не более 5 минут. Выезжаем к вам на дом для забора техники или ее ремонта!
Использовать мессенджер
В мессенджер
Оценка в день обращения. Для сдачи техники по программе не нужны коробка, зарядное устройство или другие комплектующие. Достаточно самого устройства в рабочем или сломанном состоянии.
Узнать подробнее
Ремонт телефонов
Ремонт гаджетов
Ремонт бытовой техники
Ремонт офисной техники
Комплектующие