+7 (3452) 500 569
сейчас на связи
Бесплатно проверяем индикаторы, подачу воды, помол, заваривание и ручную паровую насадку. Согласуем дальнейшую работу после определения причины.
Если ESAM 2600 не готовит кофе, подаёт сигнал ошибки или не работает ручное вспенивание, в АС начнём с бесплатной диагностики. Запишем состояние индикаторов, проверим нужный режим и согласуем дальнейшую работу.
В этой версии Caffè Corso молоко вспенивают вручную паровой насадкой. Для подачи пара используют кнопку пара и регулятор пара/горячей воды I/0. Проверяем положение регулятора пара, чистоту съёмного капучинатора и сопла, затем подачу пара. Количество пены зависит также от молока и его температуры.
У этой модели отдельные регуляторы количества кофе и крепости, кнопки 1/2 чашек и индикаторы состояния. При обращении сообщите положения регуляторов, какие лампы горят или мигают, и момент появления проблемы: прогрев, подача кофе или пар. Положение регулятора порции сначала сверяем с жалобой.
После ручного вспенивания машине может потребоваться охлаждение перед приготовлением кофе. Проверяем состояние индикаторов и выбранный режим; такую паузу сначала сверяем с инструкцией, затем оцениваем нагрев и управление по жалобе.
У этой модели есть панель с индикаторами, кофемолка, съёмная заварочная часть и ручная паровая насадка. Отдельно проверяем кофе, горячую воду и пар. Загрязнение сопла, настройка помола и нарушение подачи воды требуют разных действий; деталь меняем после подтверждения причины.
Диагностика — Бесплатно. Дальнейшую работу согласуем после проверки.
Сообщите, какие индикаторы горят или мигают, и положения регуляторов количества кофе и крепости. При проблеме со вспениванием передайте машину со съёмным капучинатором и паровым соплом.
Выключите машину кнопкой и дождитесь завершения работы, затем выньте вилку из розетки и дайте прибору остыть. Опорожните бак, поддон и контейнер для кофейной гущи. Уберите доступное зерно без разборки и закрепите съёмные принадлежности. Перевозите прибор вертикально. Не пытайтесь вылить остатки воды из внутренних трубок переворачиванием корпуса.
Сообщите, в каком режиме появляется проблема, и покажите фото индикаторов. Для обращения по гарантии производителя возьмите документы о покупке; применимость гарантии проверяем отдельно.
Возьмите кофемашину с паровой насадкой, съёмным капучинатором и соплом.
Индикация помогает выбрать проверку, но не всегда однозначно определяет неисправную деталь.
Какие индикаторы горят или мигают, выбранный режим и момент возникновения проблемы.
Да, диагностика бесплатна, в том числе при отказе от ремонта.
Ориентир — 1–3 дня. Точный срок и состав работ согласуем после проверки.
Гарантия сервиса на выполненный ремонт De’Longhi — 90 дней. На диагностику отдельная гарантия не назначается; гарантию производителя проверяем отдельно.
Сервисный центр АС: Тюмень, Червишевский тракт, 15/1. +7 (3452) 500-569.
Пн–пт 09:00–19:00, сб–вс 10:00–17:00.
Построить маршрут: Яндекс Карты · 2ГИС.
Стоимость и срок согласуем после диагностики
Детали подбираем по точной модели
Машина не включается или прерывает приготовление. Повторяется аварийная индикация. Нарушена подача кофе, воды или пара.
Записываем жалобу, состояние индикаторов и комплектность. Проверяем неисправный режим и определяем причину. Объясняем результат, согласуем стоимость и срок дальнейшей работы.
Скидка 10%
на работу мастера до 2 ноября
Среднее время ответа не более 5 минут. Выезжаем к вам на дом для забора техники или ее ремонта!
Использовать мессенджер
В мессенджер
Оценка в день обращения. Для сдачи техники по программе не нужны коробка, зарядное устройство или другие комплектующие. Достаточно самого устройства в рабочем или сломанном состоянии.
Узнать подробнее
Ремонт телефонов
Ремонт гаджетов
Ремонт бытовой техники
Ремонт офисной техники
Комплектующие