+7 (3452) 500 569
сейчас на связи
Проверяем насос, его питание и подачу воды. Ремонтируем или меняем помпу после подтверждения причины, затем проверяем пролив и герметичность.
Если ESAM 2600 гудит, но не подаёт воду, или приготовление прерывается, в АС проверим помпу и водяной тракт. Замена насоса нужна только при подтверждённой неисправности: такой же симптом возможен при засоре, воздушной пробке или утечке.
Проверяем поступление воды из бака, проходимость трубок, клапаны, соединения и питание помпы. Затем оцениваем работу насоса под нагрузкой. Если причина в засоре или соединении, замена исправного насоса не нужна. При износе помпы предложим подходящую деталь; наличие и срок её получения уточним до согласования.
Стоимость работы — от 1 990 ₽. Необходимые запчасти рассчитываются отдельно. Ориентир — 1–3 дня. Гарантия сервисного центра на выполненный ремонт — 90 дней; это отдельное условие от гарантии производителя на кофемашину.
Сообщите, какие индикаторы горят или мигают, и положения регуляторов количества кофе и крепости. При проблеме со вспениванием передайте машину со съёмным капучинатором и паровым соплом.
Выключите машину кнопкой и дождитесь завершения работы, затем выньте вилку из розетки и дайте прибору остыть. Опорожните бак, поддон и контейнер для кофейной гущи. Уберите доступное зерно без разборки и закрепите съёмные принадлежности. Перевозите прибор вертикально. Не пытайтесь вылить остатки воды из внутренних трубок переворачиванием корпуса.
Сообщите, в каком режиме появляется проблема, и покажите фото индикаторов. Для обращения по гарантии производителя возьмите документы о покупке; применимость гарантии проверяем отдельно.
Нет. Поток может ограничивать засор, клапан, воздушная пробка или утечка. Причину подтверждаем проверкой.
Не запускайте помпу всухую. Если штатное заполнение контура по инструкции не помогает, прекратите повторные попытки и обратитесь в сервис.
В прайсе указана стоимость работы от 1 990 ₽. Нужная запчасть рассчитывается отдельно; итог согласуем до установки.
Да, сервисный центр АС имеет авторизацию De’Longhi.
Ориентир для этой услуги — 1–3 дня. После диагностики сообщим точный срок с учётом причины неисправности и наличия нужных деталей.
Нет. Сначала объясним причину, согласуем состав работ, цену и срок.
Да, привезите документы о покупке. Сначала проверим, применима ли гарантия производителя к вашему устройству и неисправности. Бесплатный гарантийный ремонт заранее не обещаем.
Сервисный центр АС: Тюмень, Червишевский тракт, 15/1. +7 (3452) 500-569.
Пн–пт 09:00–19:00, сб–вс 10:00–17:00.
Построить маршрут: Яндекс Карты · 2ГИС.
Стоимость и срок согласуем после диагностики
Детали подбираем по точной модели
Помпа гудит, но вода не доходит до чашки. Поток стал слабым или прерывистым. При промывке машина останавливается, а вода не поступает. Подача воды сопровождается непривычным шумом.
Воспроизводим проблему подачи воды и проверяем бак, трубки, клапаны и питание. Согласуем причину, цену и срок
ремонтируем или меняем неисправную помпу. Проводим контрольную промывку и приготовление, проверяем утечки.
Скидка 10%
на работу мастера до 2 ноября
Среднее время ответа не более 5 минут. Выезжаем к вам на дом для забора техники или ее ремонта!
Использовать мессенджер
В мессенджер
Оценка в день обращения. Для сдачи техники по программе не нужны коробка, зарядное устройство или другие комплектующие. Достаточно самого устройства в рабочем или сломанном состоянии.
Узнать подробнее
Ремонт телефонов
Ремонт гаджетов
Ремонт бытовой техники
Ремонт офисной техники
Комплектующие