Проверяем правильное вскрытие капсулы и поступление воды через неё, отличаем повреждение от неподходящего расходника.
Если капсула не вскрывается штатно и вместо кофе идёт вода, проверим механизм прокалывания. Признак нужно сопоставить с типом и состоянием капсулы.
Проверяем посадку и вскрытие капсулы, состояние контактирующих с ней деталей и закрытие рычага. Очистку и ремонт повреждения согласуем раздельно.
Цена — от 1 790 ₽, срок — 1–3 дня. Итоговую стоимость, детали и срок согласуем после бесплатной диагностики. Гарантия сервиса на выполненный ремонт De’Longhi — 90 дней.
Удалите использованную капсулу, если рычаг движется свободно. Опорожните бак, поддон и контейнер капсул. Дайте машине остыть, отключите её от сети и передайте с баком и съёмными принадлежностями. При заклинивании не применяйте силу; опустошение системы перед ремонтом уточните по инструкции или в сервисе. Если проблема касается молока, сообщите о работе Aeroccino; передайте вспениватель с крышкой и венчиком без молока, комплектность заранее уточните.
Не вводите иглу или пальцы в камеру. Отключите машину и передайте на проверку.
Нет. Проверяем её совместимость, деформацию и правильность установки.
Сообщите используемый тип капсул; по возможности передайте несколько новых образцов.
Гарантия сервиса — 90 дней. Действующую гарантию производителя на прибор проверяют отдельно.
Удалите использованную капсулу, если рычаг движется свободно. Опорожните бак, поддон и контейнер капсул. Дайте машине остыть, отключите её от сети и передайте с баком и съёмными принадлежностями. При заклинивании не применяйте силу; опустошение системы перед ремонтом уточните по инструкции или в сервисе. Если проблема касается молока, сообщите о работе Aeroccino; передайте вспениватель с крышкой и венчиком без молока, комплектность заранее уточните.
Позвоните +7 (3452) 500-569 и сообщите точную модель, кнопку и момент появления проблемы.
АС — официальный авторизованный сервис De’Longhi. Ремонт DeLonghi EN 267 Citiz & Milk; кофемашины DeLonghi. Телефон: +7 (3452) 500-569.

Стоимость и срок согласуем после диагностики

Детали подбираем по точной модели
Капсула не прокалывается штатно. Вода проходит мимо правильно установленной капсулы. После приготовления капсула имеет непривычные следы.
Проверяем тип, посадку и вскрытие капсулы. Согласуем восстановление повреждённого механизма. Проверяем правильное вскрытие и приготовление кофе.
Скидка 10%
на работу мастера до 2 ноября
Среднее время ответа не более 5 минут. Выезжаем к вам на дом для забора техники или ее ремонта!












Оценка в день обращения. Для сдачи техники по программе не нужны коробка, зарядное устройство или другие комплектующие. Достаточно самого устройства в рабочем или сломанном состоянии.
Узнать подробнее